CAW Limburg organiseert de hulpverlening anders naar aanleiding van de coronacrisis. De bereikbaarheid van de hulpverlening per telefoon en chat breidt uit. Er is nood aan goede hulp, zo blijkt uit de praktijk. Vorige week verdubbelde het aantal chatgesprekken bij het JAC. Door de bereikbaarheid van het JAC en het Volwassenenonthaal te verhogen, biedt CAW Limburg mensen met kopzorgen een luisterend oor. Coronacrisis
De coronacrisis zet CAW Limburg aan om de hulpverlening anders te organiseren. ‘In normale omstandigheden helpen we mensen oa op kantoor, op huisbezoek, outreachend, per telefoon, mail of chat,’ zegt Guy Vanderstraeten, algemeen directeur. ‘Sinds de uitbraak van het virus zijn kantoor- of huisbezoeken om gezondheidsredenen geen vanzelfsprekendheid meer. We willen echter onze opdracht blijven waarmaken: hulp bieden aan de meest kwetsbare mensen in de samenleving. Daarom breiden we onze hulpverlening via chat en telefoon uit.’
Krachten bundelen
‘De uitbreiding is mogelijk door de krachten te bundelen met de collega’s van alle CAW’s en JAC’s in Vlaanderen,’ zegt Guy Vanderstraeten. ‘We willen allemaal dat het CAW bereikbaar blijft. Hulpvragen zullen er altijd zijn, zeker nu. Uit cijfers blijft dat het aantal chatgesprekken bij het JAC vorige week verdubbelde. Daar houden we rekening mee bij de aanpassing van ons aanbod.’ In vergelijking met vorige week zetten de CAW’s 15 extra uren aan chathulpverlening in bij het JAC en het Volwassenenonthaal.
Bereikbaarheid
JAC Limburg Het JAC is het jongerenaanbod van het CAW. Jongeren tussen 12 en 25 kunnen er terecht met eender welke vraag. De hulp is gratis, vertrouwelijk en vrijblijvend. Chatten kan voortaan van maandag tot vrijdag van 11 u. tot 20 u. Bellen kan van maandag tot woensdag van 10 u. tot 17 u en van donderdag tot vrijdag van 10 u. tot 12 u. Meer info op jac.be. Bereikbaarheid Volwassenenonthaal
Het Volwassenenonthaal is er voor volwassenen met eender welke vraag. Chatten kan van maandag tot vrijdag van 11 u. tot 17 u. en van 19 u. tot 20 u. Bellen kan van maandag tot vrijdag van 9 u. tot 16 u. Meer info op caw.be.