Vanaf 16 mei krijgen 55-plussers een extra loket in het Genkse stadhuis. Het zal elke donderdag (14-16 uur) open zijn en je kan er zonder afspraak terecht. De 55-plussers kunnen er terecht voor vragen over het ziekenfonds, vrije tijd, administratie en voor andere zaken. Het loket wordt bemand door acht vrijwilligers die een speciale opleiding hebben gekregen om de 55-plussers wegwijs te maken in het adminstratieve kluwen van het stadhuis. De vrijwilligers zullen de problemen niet oplossen maar kunnen wel doorverwijzen. Het loket komt er omdat de doelgroep zelf aandrong op een centraal aanspreekpunt.