De dienst Politionele en Maatschappelijke Veiligheid, het Parket Limburg en de politiediensten uit Limburg lanceren een gezamenlijke sensibiliseringscampagne rond helpdeskfraude.Met deze campagne willen ze in eerste instantie potentiële slachtoffers van helpdeskfraude waakzaam maken voor deze oplichtingspraktijken. Daarnaast benadrukken ze dat elke aangifte een beter inzicht biedt aan politie en parket in hoe fraudeurs te werk gaan. Zo kunnen ze sneller optreden, nieuwe slachtoffers voorkomen en mensen waarschuwen voor actuele trucs. Door incidenten te melden help je niet alleen jezelf, maar ook anderen.
In 2025 werden nu al meer dan
900 feiten van helpdeskfraude geregistreerd in Limburg wat wijst op een groeiende problematiek. Bij meer dan 700 gevallen werd ook effectief financieel nadeel vastgesteld. Daarnaast behoort ruim 70% van de slachtoffers tot de leeftijdsgroep 60-plus, wat erop kan wijzen dat vooral deze doelgroep kwetsbaarder blijkt voor dit soort fraude.
De financiële impact van helpdeskfraude blijft fors toenemen.
De voorbije periode liep de totale schade in Limburg op tot meerdere miljoenen euro’s, met uitschieters waarbij individuele slachtoffers in Limburg meer dan 100.000 euro verloren. De fraudeurs werken steeds geraffineerder en gaan daarbij soms zelfs fysiek langs bij slachtoffers om toegang te krijgen tot bankgegevens of toestellen.
De geregistreerde feiten tonen slechts een deel van het probleem. Een aanzienlijk aantal slachtoffers meldt het voorval niet, uit schaamte, twijfel of omdat ze niet beseffen dat ze slachtoffer zijn geworden. Daardoor blijft een groot deel van de feiten onder de radar en ligt het werkelijke aantal slachtoffers waarschijnlijk aanzienlijk hoger.
Om deze reden slaan de dienst Politionele en Maatschappelijke Veiligheid, het Parket Limburg en de politiediensten uit Limburg de handen in elkaar zodat de boodschap van de campagne breed wordt verspreid.