Eind maart startte de tweede fase in het automatisch beheer van verkeersboetes.
Bij die lancering loopt het oude systeem parallel met het nieuwe.
Daardoor is het mogelijk dat bepaalde overtreders hun onmiddellijke
inning dubbel ontvingen.
De FOD Justitie, Bpost, de firma AXOB en de politie zijn op de hoogte
van de situatie. Het gaat om een tijdelijk en beperkt risico, zegt de politie.
"Er zijn intussen extra
controles ingebouwd in het systeem.
Wat kan de politie doen bij klachten?
De politie zal de burger doorverwijzen naar het callcenter
(www.verkeersboeten.be of 02 278 55 60). Daar zal men de burger verder
begeleiden. Het callcenter noteert de gegevens van de burger en controleert de betaling op basis van het pv-nummer en
de betalingsdatum.
Als de boete niet betaald blijkt, roept het callcenter de burger op
om alsnog te betalen.
Als de boete wel betaald is, mag de burger de tweede vraag tot betaling negeren."