Na de grootschalige cyberaanval die enkele weken geleden aan het licht kwam heeft Limburg.net vandaag contact opgenomen met de specialisten van het Cyber Response Team van de Vlaamse overheid, en is er permanent overleg met de Gegevensbeschermingsautoriteiten. Limburg.net verleent ook zijn volledig medewerking aan de gerechtelijke instanties in het verdere onderzoek. 
Hans Roggen, woordvoerder van Limburg.net licht toe: “We erkennen de ernst van de gegevensdiefstal en begrijpen de ongerustheid bij de mensen. Op elke vraag naar meer informatie zullen we een antwoord geven. Gezien de omvang van deze cyberaanval kunnen we dit niet onmiddellijk doen. Wij overleggen met onze specialisten over wat een haalbare termijn is om iedereen correct te kunnen antwoorden.”
Mensen die informatie hebben over hun gegevens wordt gevraagd om dit te doen via mijn.limburg.net. "Uiteraard kunnen wij omwille van privacyregels niet telefonisch of per mail antwoorden," aldus Roggen.