Volgens de Gemeentemonitor bedraagt de tevredenheid over de loketdiensten bij de gemeenten in Genk 77 procent, in Pelt 74 procent, in Houthalen-Helchteren 72 procent, in Hechtel-Eksel 69 procent, in Bocholt 67 procent, in Lommel 64 procent, in Peer en Leopoldsburg 62 procent, in Oudsbergen 61 procent, in Beringen 60 procent, in Hamont-Achel 55 procent en in Tongeren 49 procent.