Op 01.10.2019 werd het faillissement van Thomas Cook Retail Belgium uitgesproken. En dat heeft verstrekkende gevolgen, ook voor lokale reisbureaus zoals Katrijns Reisboetiek uit Paal waar grotendeels reizen van Thomas Cook werden verkocht. Zaakvoerster Katrijn Uten heeft noodgedwongen het faillissement aangevraagd en ziet zo haar levenswerk tenietgedaan.
"Als gevolg van het faillissement van Thomas Cook Retail Belgium werden de geplande reizen geannuleerd. Uiteraard betreuren wij deze situatie, dewelke eveneens een enorme impact heeft op ons reisbureau. Op 17.10.2019, hebben wij, als gevolg hiervan, ook de boeken neergelegd. Het Garantiefonds verleent enkel dekking voor pakketreizen van Thomas Cook en niet aan samengestelde reizen waarbij er een extra dienst werd toegevoegd. Dit wordt wel vergoed indien Katrijns Reisboetiek in faling gaat. Bijgevolg hadden wij geen andere optie dan onze activiteiten te stoppen zodat alle geplande reizen via het Garantiefonds uitgevoerd of terugbetaald kunnen worden. Uiteraard betreuren wij dit ten zeerste. Klanten die in de toekomst nog reizen gepland hebben en nog geen tickets ontvangen hebben, zullen persoonlijk door de curator gecontacteerd worden voor de verdere afhandeling. Wij hebben jullie 10 jaar lang met veel plezier bijgestaan bij het organiseren van jullie reizen en willen bij deze dan ook al onze klanten bedanken voor het jarenlange vertrouwen", zegt Katrijn Uten emotioneel.