Heb je een afspraak nodig op de dienst Burgerzaken dan kan de
wachttijd oplopen tot 14 dagen. Daarom worden er nu extra loketten geopend. Ann-Sofie Vanoverstijns, schepen van Burgerzaken, legt uit: “We merkten dat de wachttijden blijven oplopen, daarom hebben we samen met onze dienst beslist om extra loketten te openen. Zo kunnen we meer tijdssloten vrijmaken en kunnen inwoners sneller geholpen worden.”
Stad Beringen benadrukt wel dat ze de situatie daarna gaat evalueren. Het aanvragen van een rijbewijs, reispas, kids ID... duurt als inwoner maximum 15 minuten, de dienst Burgerzaken moet daarna nog heel wat administratie verwerken.
“Het is dus niet zo dat nadat je de aanvraag hebt gedaan alles in orde is. Onze dienst moet daarna jouw dossier nog verder backoffice behandelen. Daarnaast telt mei heel wat feestdagen waar we ook rekening mee moeten houden. Daarom openen we extra loketten”, zegt schepen Vanoverstijns.
Daarnaast is het zeer belangrijk dat wanneer je een afspraak hebt en door omstandigheden niet meer kan, je jouw afspraak annuleert. Zo kunnen we andere Beringenaren verder helpen. Let wel: hou er rekening mee dat er wel nog een beperkte wachttijd kan zijn. Je kan steeds de website raadplegen om te kijken of er een eerder tijdsslot is vrijgekomen. Ook hier is het belangrijk dat je jouw oorspronkelijke afspraak annuleert.