Met het nieuwe meerjarenplan zet Bocholt
sterk in op
dienstverlening die
nabij, duidelijk en persoonlijk blijft, zowel aan het
loket als digitaal. De gemeente wil het inwoners zo gemakkelijk mogelijk maken om hulp te krijgen, informatie te vinden en hun stem te laten horen.
Wat betekent dat concreet? De gemeente kiest bewust voor een combinatie van menselijk contact en digitale vooruitgang. Inwoners zullen dat op verschillende manieren merken.
Persoonlijke afspraken én vrije inloopmomenten
Wie graag een afspraak maakt, kan dat. Maar er blijven ook momenten waarop je gewoon kan binnenstappen zonder planning vooraf. Zo blijft de drempel laag.
Veiligere en vlottere digitale dienstverlening
Online zaken regelen moet eenvoudiger én veiliger worden. De gemeente investeert in gebruiksvriendelijke digitale tools, zodat aanvragen, attesten en meldingen sneller kunnen verlopen.
Heldere communicatie via nieuwe communicatiecel
Met een versterkte communicatieaanpak wil Bocholt duidelijker informeren. Minder vakjargon, meer begrijpelijke uitleg, en informatie die inwoners écht vooruithelpt.
Meer inspraakmomenten
Inwoners krijgen bijkomende kansen om mee te denken en deel te nemen aan inspraakmomenten. Het bestuur benadrukt dat beleid samen met de bevolking wordt gemaakt, niet los ervan.
Verbonden met de regio
Bocholt bekijkt dienstverlening niet op zichzelf. De gemeente blijft inzetten op samenwerking met lokale ondernemers, verenigingen en landbouwers, en op de promotie van korte keten en toerisme. Ook de samenwerking met buurgemeenten in Noord-Limburg en met Weert blijft belangrijk.
De rode draad is duidelijk: een gemeente die bereikbaar is, meedenkt en ondersteuning biedt — fysiek én digitaal.