Inwoners van de gemeente krijgen voortaan een smsje wanneer ze in het gemeentehuis documenten kunnen afhalen. Dat heeft het gemeentebestuur vanmorgen bekendgemaakt. Het is een Vlaamse primeur. Het gebruik van sms voor algemene informatie zoals huisvuilophaling of wegenwerken bestond al bij een aantal gemeenten, maar Houthalen-Helchteren is de eerste gemeente in Vlaanderen die sms inzet voor individuele dienstverlening.
"Het gemeentebestuur wil dit systeem in de toekomst optimaal benutten voor gerichte communicatie, bijvoorbeeld in noodsituaties. Hierbij zal voldoende de privacy gerespecteerd worden. Op voorhand zal duidelijk gevraagd worden over welke zaken elke inwoner geïnformeerd wil worden en via welke kanalen", aldus het gemeentebestuur.