Met de campagne ‘Helpende handen gezocht!’ engageert de gemeente zich om de komende weken inwoners die hulp kunnen gebruiken, te ondersteunen via een vrijwilligersnetwerk. Wie zich kandidaat wil stellen, kan dit online doen op www.houthalen-helchteren.be/vrijwilligers. Vier mogelijkheden worden aangeboden: boodschappen doen, met de hond gaan wandelen, naar de apotheek gaan en iemand bellen, mailen of skypen. Na hun inschrijving krijgen vrijwilligers de contactgegevens van een persoon die een helpende hand nodig heeft. Ze kunnen hem of haar dan zelf contacteren.
Het spreekt vanzelf dat alle afspraken telefonisch of digitaal moeten gebeuren, met zo weinig mogelijk fysiek contact. Bij een noodzakelijk bezoek moet afstand gehouden worden. Voordien en na afloop is handen wassen de boodschap. Risicogroepen moeten vermeden worden. Boodschappen terugbetalen gebeurt digitaal of geld in een omslag. Alle vrijwilligers zijn gratis verzekerd via de vrijwilligersverzekering van het Vlaams Steunpunt voor Vrijwilligers. Deze verzekering is uitgebreid naar iedereen die zich tijdens de coronacrisis wil inzetten voor anderen.