Je kan aan de balie van het Huis van de Stad terecht om je waterschade door te geven. Dat kan ter plaatse of telefonisch: 011/399 799. Wat geef je door? Naam, adres, telefoonnummer, de aard van de schade en een voorlopige raming van het schadebedrag. Nog geen foto’s of ander bewijsmateriaal. Het is belangrijk dat mensen foto’s nemen, maar ze moeten die nog niet aan het stadsbestuur bezorgen. Wel uiteraard bij hun eigen verzekeringsmaatschappij. Mensen moet ook hun eigen brandverzekering contacteren. Aangezien het stadsbestuur nog niet zeker is of het noodweer van gisteren erkend zal worden als ramp, en dat kan nog maanden duren, is het belangrijk dat je je dossier doorgeeft aan de Stad. De gegevens over de schade kunnen ook doorgeven worden via www.lommel.be/waterschade. De diensten in het Huis van de Stad verzamelen alle gegevens en bezorgen deze aan het rampenfonds voor het erkenningsdossier.
Voor noodhulp blijf je contact opnemen met de brandweer (011/ 54 29 00). De hulpdiensten zullen je zo snel mogelijk helpen, al moet rekening gehouden worden met wachttijden. Je kan nog altijd gratis zandzakjes komen afhalen in de kazerne.
Tenslotte nog dit: Limburg.net onderzoekt momenteel hoe mensen hun afval -zoals hout en grof vuil-, dat door de waterschade is ontstaan, zo vlot mogelijk kunnen binnenbrengen op het recyclagepark. Maar opgepast, vooraleer men spullen weggooit, hou ook hier rekening met het verzekeringsdossier.