Opgelet: vanaf 1 maart veranderen de openingsuren van het loket van de lokale politie. Vanaf dan is het kantoor in het centrum op onderstaande uren doorlopend geopend:  
• Maandag tot vrijdag: 9 tot 19 uur
• Zaterdag van 9 tot 19 uur
• Zon- en feestdagen gesloten
De jaarlijkse bevraging van de veiligheidsmonitor in 2022 bracht de dienst onthaal/klachtendienst bij Lokale Politie Lommel positief in beeld. Vooral in eerste ontvangst, doorverwijzing en opvolging van klachten scoorde Lommel beter dan de gemiddelde politiezones in Vlaanderen.
Ook in de toekomst blijven ze hierop inzetten. Het inkorten van de openingsuren aan het loket betekent niet minder uren, maar wel een andere invulling van deze uren. Zo wordt er meer ingezet op de strijd tegen cybercriminaliteit en phishing.  
Je kan op elk moment een afspraak maken op het nummer 011 399 899 tijdens deze openingsuren. Of boek je afspraak online via www.lommel.be/politie. In noodgevallen bel je steeds het nummer 101.