Oudsbergen wil nagaan
hoe inwoners de gemeentelijke communicatie ervaren. In opdracht van het gemeentebestuur voert de Thomas More-hogeschool daarom een nieuw onderzoek uit bij 2.000 Oudsbergenaren.
“We vinden het belangrijk te weten hoe onze inwoners onze communicatie ervaren. Alleen zo kunnen we ons beleid verbeteren en inspelen op wat écht werkt”, zegt schepen van communicatie Hanne Schrooten.
In 2021 gebeurde al eens een gelijkaardig onderzoek. Toen gaf 69 procent van de deelnemers de gemeentelijke communicatie een positieve beoordeling. “Deze keer willen we het nog beter doen”, aldus Schrooten.
Iedereen kan meedoen via een online enquête. Daarnaast ontvangen 2.000 willekeurig geselecteerde inwoners een papieren vragenlijst die ze gratis kunnen terugsturen. “We hopen op minstens 600 ingevulde enquêtes. Dat zou ons een betrouwbaar beeld geven van het bereik en de waardering van onze communicatiekanalen.”
Het onderzoek wordt intussen in meer dan dertig gemeenten toegepast. “Zo kunnen we ons ook meten met andere gemeentebesturen. De resultaten leveren nuttige feedback op, zowel voor de korte als de lange termijn”, besluit schepen Schrooten. (Gemeente Oudsbergen)