De Thomas Moore hogeschool voerde in opdracht van het gemeentebestuur een onderzoek uit naar het bereik en de waardering van de gemeentelijke communicatie. Oudsbergen kreeg een behoorlijk goed rapport en zet de werkpunten om in concrete acties.
“Bijna 600 Oudsbergenaren namen de tijd om deel te nemen aan dit onderzoek naar het bereik en de waardering van de communicatiekanalen. Twee op de drie deelnemers stuurden hun bevindingen op papier in”, zegt Hanne Schrooten, schepen voor communicatie en participatie. “Door deze grote respons konden de onderzoekers van de Thomas More hogeschool conclusies en aanbevelingen formuleren op basis van een betrouwbare steekproef. Doordat het onderzoek voorheen al in 24 andere gemeenten werd uitgevoerd, konden we onze resultaten vergelijken met andere gemeenten.”
De resultaten waren behoorlijk positief. “69 procent van de ondervraagden evalueert de gemeentelijke communicatie positief. Inwoners voelen zich voldoende geïnformeerd. De informatie is begrijpelijk en herkenbaar”, vat schepen Schrooten samen. Daarmee is ze tevreden. “Onze gemeente bestaat nog maar drie jaar, waarin we ook zelf als organisatie nog onze weg hebben moeten vinden en we moesten afrekenen met corona.”