In het voorjaar van 2024 lanceerde de gemeente Pelt een
openbaar WhatsApp-kanaal. Twee jaar later is de kaap van
4.000 volgers gerond. Dat betekent dat bijna
15 procent van de volwassen Peltenaren de gemeente volgt via WhatsApp.
Steeds meer inwoners ontdekken dat ze via deze weg snel en rechtstreeks informatie krijgen over dienstverlening, activiteiten en praktische updates.
Bijna elke Peltenaar met een gsm gebruikt WhatsApp. Dat maakt het kanaal een laagdrempelige manier om inwoners wegwijs te maken in het gemeentelijke aanbod.
Dat effect is ook zichtbaar in de cijfers: sommige pagina’s op de gemeentelijke website halen vandaag tot vijf keer meer bezoekers dan vóór de start van het kanaal. Het WhatsApp-kanaal fungeert dus duidelijk als digitale wegwijzer.
Snelle communicatie bij plotse gebeurtenissen
Het grote voordeel van WhatsApp? Snelheid.
Wijzigingen aan wegenwerken, praktische mededelingen of onverwachte situaties kunnen quasi onmiddellijk gedeeld worden. Daardoor is het kanaal ook bijzonder geschikt voor crisiscommunicatie. In noodsituaties kan informatie snel evolueren — en dan is het cruciaal dat inwoners meteen op de hoogte zijn.
4.000 volgers hebben dat intussen begrepen en vinden de updates van de gemeente onder het tabblad ‘Updates’ in hun WhatsApp terug.
Waar vind je het kanaal?
Het WhatsApp-kanaal van Gemeente Pelt is bereikbaar via:
https://whatsapp.com/channel/0029VaFBA5yIN9iwb0O4CJ1f
Of eenvoudiger: scan de QR-code (foto) die de gemeente verspreidt en klik op ‘Volgen’.
Ook CC Palethe en De Stroming
Intussen kreeg het gemeentelijke kanaal ook twee ‘broertjes’.
Het kanaal van CC Palethe brengt nieuws over voorstellingen en activiteiten in het cultuurcentrum.
Ook De Stroming heeft een eigen WhatsApp-kanaal met updates over alles wat er in het huis te beleven valt.
Wie dus niets wil missen van wat er in Pelt beweegt — van dienstverlening tot cultuur — hoeft eigenlijk alleen nog maar even op ‘Volgen’ te klikken. (Gemeente Pelt)