In het kader van het relanceproject Vlaamse Veerkracht subsidieert de Vlaamse overheid diverse types van projecten rond digitalisering bij lokale besturen. Onder de noemer ‘Gemeente zonder gemeentehuis’ (GZG) kunnen lokale besturen projecten indienen met een focus op innovatieve dienstverlening, digitale democratie of de werkplek van de toekomst. De stad Mechelen engageert zich tot de uitwerking van een Burgerloket, waarbij zoveel mogelijk processen van Burgerzaken vereenvoudigd en geautomatiseerd worden. Om zich hierbij aan te sluiten en bij te dragen aan de ontwikkeling hiervan, wordt aan de (meer dan 40) geïnteresseerde gemeentebesturen gevraagd om een samenwerkingsovereenkomst met de stad Mechelen te ondertekenen, waarbij ze zich engageren tot de inzet van een medewerker, voor gemiddeld een halve dag per week, gedurende de duur van het project (april 2022 - december 2025). Omwille van de sterke administratieve lastenverlaging voor de burgers wenst Stad Beringen hierbij aan te sluiten.
Erik Gilissen (Vlaams Belang) merkte op dat de digitalisering heel snel gaat en dat niet iedereen mee is. 'We zijn niet tegen digitaliseirng maar wensen ons toch te onthouden op dit punt'. Ook Kobe Snyers (Groen) sloot zich aan bij Erik Gilissen. "Digitalisering ok maar ook service aan het loket blijft belangrijk. Ik hoop niet dat de dienstverlening aan het loket wordt afgebouwd". Kelly Meykens (Vooruit) had ook nog vragen over digitale geletterdheid.
Burgemeester Vints (CD&V) gaf repliek: "Het ene sluit het andere niet uit. Er is een digitaliseringsoefening bezig. Het zal niet zo zijn dat er enkel digitaal zal moeten gewerkt worden. De loketfunctie blijft zeker behouden. Wel zetten we sterk in om de digitale kloof te verminderen, denk maar aan de Digipunten".