Tijdens de gemeenteraad stelde raadslid
Ersin Kemaldar (Samen Vooruit) vragen over
het gebruik van artificiële intelligentie (AI) binnen de stadsdiensten. Hij wees daarbij op de snelle opmars van AI-toepassingen en de mogelijke risico’s, vooral op het vlak van privacy en gegevensbescherming.
Aanleiding voor zijn tussenkomst was een recent incident in Eindhoven, waar medewerkers van de stad persoonsgegevens invoerden in een publieke AI-toepassing. Dat leidde tot een datalek en tot het blokkeren van onder meer ChatGPT en andere openbare AI-tools.
Kemaldar wilde weten of Lommel vandaag al beschikt over een duidelijk beleidskader rond AI-gebruik door ambtenaren, of het gebruik van publieke AI-tools wordt gemonitord en welke maatregelen genomen worden om te vermijden dat gevoelige gegevens in externe systemen terechtkomen.
Schepen Loucka Vreys antwoordde dat er momenteel gewerkt wordt aan een formeel AI-beleid. Daarbij wordt onder meer gekeken naar richtlijnen van Digitaal Vlaanderen en de VVSG, en naar Europese regelgeving. Lommel maakt ook deel uit van het platform ‘AI-ambtenaar’, dat ondersteuning en opleidingen aanbiedt.
Binnen de stadsdiensten is momenteel enkel Microsoft Copilot officieel toegelaten als AI-toepassing. Volgens de schepen blijven de gegevens die daarin ingevoerd worden binnen de eigen ICT-omgeving van de stad. Het gebruik van publieke AI-tools zoals ChatGPT wordt niet actief geblokkeerd of gemonitord, maar is volgens het arbeidsreglement niet toegestaan zonder goedkeuring van de IT-dienst.
Om risico’s te beperken organiseert de stad onder meer infosessies rond informatieveiligheid en worden medewerkers gesensibiliseerd via interne communicatie en campagnes. Binnen de sociale dienst liep bovendien een proefproject, waarbij strikte richtlijnen gelden rond het gebruik van persoonsgegevens.
Toch uitte Kemaldar bezorgdheid over het ontbreken van technische beperkingen op externe AI-tools en het gebrek aan controle, zeker bij telewerk. Hij waarschuwde voor mogelijke GDPR-risico’s en pleitte voor bijkomende maatregelen.
Volgens schepen Vreys wordt het AI-beleid in de komende zes maanden verder uitgewerkt, na afronding van lopende prioriteiten rond informatieveiligheid. Zij benadrukte dat daarbij ook beleidskeuzes nodig zijn over hoe ver de stad wil gaan in het gebruik van AI binnen haar werking.
Het debat maakte duidelijk dat artificiële intelligentie ook op lokaal niveau steeds meer vragen oproept, waarbij het zoeken is naar een evenwicht tussen innovatie, efficiëntie en bescherming van persoonsgegevens.
Marc Faes